Chargé de service client – 85 - F/H

CTV est spécialisée dans le domaine des télécoms, des réseaux et de la sûreté. Déployés sur nos 5 agences du grand Ouest, nos 115 collaborateurs interviennent sur toutes les étapes des projets, depuis les phases d’audit jusqu’à la réalisation et le suivi de nos solutions de services auprès de nos clients B to B.

Rejoindre CTV c’est rejoindre le groupe « Vous Faciliter l’IT » en intégrant une société à taille humaine.

Pour mieux nous connaître et découvrir les interviews de vos futurs collègues, rendez-vous sur notre chaîne YouTube !

Société recruteur :
CTV
Région :
Pays de la Loire
Département :
Vendée
Type de contrat :
CDD
Rémunération :
1700/1800€ brut
Activités :
Cybersécurité / Infrastructure Système et Réseaux
Niveau de qualification :
Bac
Fonction :
Commercial

Les missions :

Rejoindre une équipe dynamique sur un poste clé indissociable de la satisfaction client, ça vous tente ?

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe de 5 personnes sur notre site de La Roche sur Yon. Après une période de formation, vous êtes le contact privilégié des clients et prospects pour les différentes structures du groupe. Vous interviendrez sur des sujets variés dans des environnements très différents, votre quotidien ne sera donc pas routinier !

Dans le cadre d’un CDD de 6 mois, et si vous l’acceptez, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• Assurer la réception des appels et des mails entrants des sociétés clientes, prospects ou partenaires dans un objectif de qualité de service,

• Contrôler les informations du client et, le cas échéant, apporter les modifications nécessaires,

• Orienter vos interlocuteurs vers les différents services et ouvrir les demandes d’interventions pour les techniciens,

• Informer, assister, conseiller le client en l’orientant de manière pertinente vers les différents services.

En bref, vous serez la vitrine de notre groupe ! 

Profil recherché :

Vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste de téléconseiller ou similaire. Vous savez gérer plusieurs lignes simultanément. Vous avez une expression écrite irréprochable.

Vous maîtrisez les bases du pack Office.

Vous avez le sens du service ? Le goût du travail en équipe et du travail bien fait ? Vous voulez intégrer une équipe souriante et dynamique ? Alors bienvenue dans la Team !

Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité professionnelle, CTV s'engage à ne faire aucune distinction, de quelque nature que ce soit, entre les candidatures à compétences égales

L'annonce «Chargé de service client – 85 - F/H» est faite pour moi
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Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l'adresse électronique suivante : dpo [at] omr.fr. Toutefois, votre opposition peut, en pratique et selon le cas, avoir une incidence sur votre demande d’information.Pour plus d’informations concernant ce traitement nous vous renvoyons à nos conditions générales. Vous disposez également du droit de formuler une réclamation auprès de la CNIL.

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